Le métier du courtage en crédit dans quelques années : les 5 facteurs du changement

Nous l’avons déjà dit : le courtage en crédit est en pleine explosion en France et occupe désormais un rôle indispensable dans le paysage de la distribution du crédit. 

Méthode de distribution jugée par ses partisans comme plus transparente et lisible, boostée par le digital, le courtage en financement (immobilier ou non) a sans nul doute de très belles années devant lui. 

Mais il faut également dire qu’il est traversé par de multiples bouleversements qui changeront radicalement la manière dont sera pratiqué le métier de courtier IOBSP expert en crédit dans quelques années. 

Voici les 5 facteurs de changement qui bouleverseront demain nos pratiques dans le courtage en crédit. 

IOBSP courtier en financement : la percée accrue du digital 

En France, la digitalisation de l’univers du financement avance très vite !

Que ce soit via les réseaux sociaux ou non, les consommateurs sont de plus en plus connectés. 

Ils exigent donc que les professionnels qu’ils contactent puissent être accessibles sur toutes ces plateformes qu’ils utilisent au quotidien. 

Utilisation des plateformes de gestion des dossiers en ligne (CRM…), chatbots intelligents, applications mobiles : toutes ces solutions sont bonnes pour améliorer l’efficacité commerciale du courtier et optimiser ses actions opérationnelles ! 

Dans quelques années, tous les IOBSP à succès auront su adopter les technologies numériques et les implanter naturellement dans leur quotidien… Mais c’est maintenant que tout se joue ! 

Les clients seront à la recherche d’une “expérience”

Transparence, fluidité et fraîcheur. 

Les clients en ont assez de ressentir stress et intimidation quand il s’agit d’évoquer leurs problématiques financières auprès de spécialistes du financement. 

Ils sont donc en recherche non plus de simples partenaires capables de “bien faire leur coeur de métier” en leur apportant la bonne réponse aux bons problèmes. 

Mais d’intermédiaires financiers plus accessibles, plus chaleureux.

En effet, ils veulent pouvoir se sentir détendus pendant l’ensemble du parcours de vente (de la première prise de contact au déblocage du prêt) et parler ouvertement à des acteurs qui savent optimiser la qualité de leurs conseils, mais aussi de leur expérience client. 

En somme, bien faire son métier de courtier, sera veiller à apporter plus de rondeur durant toutes les étapes de la relation commerciale.

À noter : si l’on en croit les sondages, les courtiers en crédit jouissent déjà d’un momentum favorable auprès de l’opinion publique. 71 % des personnes ont notamment une bonne opinion du métier de courtier en prêt immobilier et 80 % estiment qu’ils sont indispensables ou nécessaires (enquête IFOP pour L’APIC, Association Professionnelle des Intermédiaires en Crédits). 

Concurrence accrue et personnalisation : l’accès à des produits variés

Il y a de grandes chances que le courtier de demain ne soit plus orienté vers une stratégie monoproduit. 

Pourquoi ? 

Dans un univers extrêmement concurrentiel (fintechs, banques digitales, frais de courtages qui subissent des pressions à la baisse), l’objectif d’un courtier sera de conserver une forme de monopole relationnel. 

En effet, un client est une ressource précieuse dont la fécondité s’apprécie dans le temps long : il convient donc de l’accompagner le plus naturellement possible pendant tout son parcours de vie. 

Si hier la question était de trouver le meilleur crédit immobilier pour son appartement de 62 m² à Nantes, peut-être que demain sera l’occasion de trouver un financement pour son mariage ou sa nouvelle voiture !

L’enjeu est limpide. L’IOBSP devra être capable de proposer aux clients les solutions de financement les plus attractives en toute circonstance. 

Nous sommes convaincus que cela passera notamment par la mise en place de mandats adaptés auprès de grossistes en crédits (MIOBSP…) et de partenaires bancaires. Une chose est sûre : il faudra faire preuve de créativité et innover en permanence pour pouvoir rester dans la partie. 👍

Risques et réglementation : entre adaptation et veille professionnelle des IOBSP

Depuis la loi de janvier 2013, chaque IOBSP doit être immatriculé auprès de l’ORIAS. 

Depuis, nous vivons régulièrement des vagues législatives qui viennent renforcer l’encadrement des métiers du financement. 

Les différentes initiatives de la Banque de France (directive européenne sur les crédits hypothécaires…) pour protéger les consommateurs laissent donc présager que l’environnement normatif devrait gagner en fermeté (justificatifs de formation continue obligatoires depuis le 21 mars 2017, adhésion à une association professionnelle agréée depuis le 1er avril 2022…). 

Le courtier de demain saura donc mettre en place un certain nombre de processus pour simplifier la gestion d’une veille professionnelle adaptée, dans un climat de mise en conformité permanente. 

Attention à ceux qui ne sauront pas suivre le rythme !

Diversification des partenariats stratégiques 

Certes nous connaissons aujourd’hui un mouvement de concentration de l’environnement des organismes de financement, notamment à cause de l’existence de barrières à l’entrée considérables (difficulté pour de nouveaux acteurs éventuels à émerger). 

Mais pour ce qui est de la distribution des produits, c’est autre chose. 

Avec les nouvelles technologies de l’information, les fintechs seront probablement les acteurs essentiels de demain dans le paysage de la distribution de crédit. 

D’autre part, la population des courtiers en crédit ne cesse d’augmenter au fil des ans : il n’y a qu’à observer le nombre d’inscriptions auprès de l’ORIAS années après années (119 777 en 2022 contre 100 126 en 2018, plus de la moitié exerçant dans l’Assurance). 

Devant un tel écosystème, le mandataire non exclusif devra redoubler de créativité pour diversifier ses partenariats stratégiques. Le but sera d’évoluer dans l’environnement commercial le plus antifragile possible et renforcer sa position sur le marché. Ces différents mandats permettront d’étoffer la proposition de solutions de financement plus complètes et intégrées !

Le courtier augmenté : IA et outils pour optimiser sa productivité 

Depuis fin 2022, l'usage de l'intelligence artificielle connaît une accélération sans précédent. 

Il est donc logique que les courtiers en crédit l’utilisent de plus en plus au fil des années.

Pour nous, il est indéniable que le courtier de demain l’aura complètement intégré dans son quotidien. Notamment pour évaluer les dossiers via des CRM puissants capables de proposer des offres 100% personnalisées (offres de crédit sur-mesure) après la saisie de certaines informations clients. 

Au bout du chemin, la gestion générale des dossiers sera tellement plus rapide ! 

Une bonne partie de certains processus administratifs sera automatisée pour améliorer l’efficacité opérationnelle (analyse des risques…), et certains outils permettront sans nul doute une meilleure anticipation des tendances pour répondre aux besoins des clients. 

Non, l’IA ne remplacera pas le métier de courtier. 

Il aura simplement tendance à booster un maximum sa productivité : pour un temps équivalent, le courtier de demain pourra sans doute traiter 2 ou 3 dossiers supplémentaires. Pourquoi nous ne pensons pas que l’IA remplacera les IOBSP experts en crédit ?  

1. La relation humaine est extrêmement importante dans ce métier. L’exigence d’une expérience client supérieure ne saurait donc aller de concert avec une robotisation intégrale de notre métier. 
2. Nous travaillons dans un secteur hautement sensible. La supervision d’un être humain reste essentielle pour chapeauter toute opération de crédit. 

Grâce à tous les outils qu’il intégrera à son écosystème de travail, le courtier de demain sera donc encore plus tourné vers la relation client que celui d’aujourd’hui. 

Ces points soulignent les principaux défis et opportunités qui façonneront le secteur du courtage en crédit en France dans les années à venir.

Sale & Leaseback

Vous avez une clientèle professionnelle ? Le dispositif sale & leaseback pourrait alors vous intéresser. En l’occurrence, ce procédé permet à une entreprise d’obtenir une trésorerie importante grâce à la cession d’actifs immobiliers. Après la vente, l’entreprise continuera toutefois de profiter des actifs cédés, en les louant.

Pour notre part, nous avons la capacité de vous épauler par rapport à ce type d’opération. En plus de vous accompagner de manière opérationnelle sur chaque affaire, nous pouvons mettre à votre disposition notre réseau constitué d’investisseurs et de partenaires bancaires.

Prêt professionnel

Dans notre rôle de grossiste pour IOBSP, nous fournissons également des solutions de financement destinées aux professionnels.

A savoir, vos clients professionnels peuvent avoir besoin de fonds pour financer une création d’entreprise ou encore le développement de leur activité. Au lieu d’opter pour une augmentation de capital, les entreprises peuvent effectivement préférer souscrire un prêt.

Quoi qu’il en soit, nous pouvons donc vous proposer une solution attractive en matière de prêt professionnel. N’hésitez donc pas à solliciter Bankkeys, grossiste pour IOBSP, sur le sujet si ce type de produit vous intéresse.

Prévoyance

Aussi bien les particuliers que les indépendants (artisans, commerçants, professions libérales, micro-entrepreneurs) ont intérêt à souscrire un contrat de prévoyance. En effet, cette solution permet d’être couvert en cas d’imprévu menant à une incapacité de travail, une invalidité voire de décès.

Certains de vos clients peuvent être intéressés par ce type de solution ? Sachez alors que vous pourriez les accompagner sur le sujet grâce à un partenariat avec une plateforme de grossiste en crédit telle que Bankkeys.

En tant que grossiste pour IOBSP, nous pouvons donc fournir à nos partenaires de nombreuses solutions de financement. Ainsi, ces derniers pourront répondre à une large palette de demandes clients. Contactez notre équipe sans hésiter pour avoir davantage de précisions sur certaines solutions ou pour toute présentation plus détaillée !

Un accompagnement premium proposé à travers divers services

Notre fonction de grossiste pour IOBSP ne se limite pas à fournir des solutions de financement, aussi performantes soient-elles. En effet, nous avons fait le choix d’offrir en plus des services premium à nos partenaires. Et c’est ce qui nous différencie grandement de tout autre grossiste pour IOBSP.

Pour information, nous prévoyons un accompagnement personnalisé avec tous nos partenaires, courtiers ou IOBSP. Plus précisément, nous dessinons à chaque fois cet accompagnement en fonction des besoins relevés.

De manière générale, nos services peuvent se découper selon plusieurs dimensions : opérationnel, juridique, conformité, digital, print, sourcing ou encore informatique. Si besoin, nous proposons également des formations à nos partenaires avec un objectif de montée en compétences par rapport à l’ensemble de nos solutions.

Vous désirez en savoir davantage quant à nos services et notre accompagnement ? Contactez BankKeys, votre packageur en crédit BtoB sans hésiter !

Un service proposé aux courtiers

Vous exercez le métier de courtier ? Nouer un partenariat avec un grossiste pour IOBSP présente alors un certain intérêt pour vous. En l’occurrence, devenir partenaire avec Bankkeys vous permettra d’accéder à de nombreuses solutions de financement. Ainsi, cela vous permettra tout d’abord de diversifier votre activité. Comme vous l’imaginez, cette diversification sera rémunératrice. De plus, elle vous permettra sans doute de fidéliser davantage votre clientèle.

En parallèle, devenir partenaire d’un grossiste pour IOBSP comme Bankkeys permet d’accéder à des offres particulièrement concurrentielles. Ainsi, vous pourriez obtenir un véritable avantage concurrentiel par rapport à vos concurrents.

Une conservation de votre activité principale en prêt immobilier

Si vous exercez actuellement le métier de courtier, notez qu’un partenariat avec un grossiste pour IOBSP ne contrariera pas votre activité principale en prêt immobilier. Effectivement, vous pourrez la conserver. A côté de celle-ci, vous pourrez toutefois diversifier votre offre et vos solutions de financement. Assurément, cela vous permettrait de toucher de nouvelles cibles et d’avoir une nouvelle typologie de clients.

Un partenariat possible avec les IOBSP en devenir

Vous avez le projet de devenir IOBSP ? Pour lancer votre activité, vous pouvez alors vous appuyer sur un partenariat avec un grossiste pour IOBSP. En l’occurrence, nous vous proposons deux alternatives : vendre les solutions Bankkeys en marque blanche ou exercer avec notre licence de marque.

Au-delà de nos solutions de financement, vous pourriez profiter d’un accompagnement complet avec des formations, plateforme en ligne, documents nominatifs, conseils personnalisés, etc. Tout en gardant votre indépendance, vous pourriez alors bénéficier d’outils performants, qui vous aideront à développer votre entreprise.

Partenariat avec Bankkeys : les conditions à respecter

Si vous avez envie de devenir partenaire avec Bankkeys, notez que quelques prérequis sont exigés. Tout d’abord, vous devez avoir une société immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés. Ensuite, vous devez prouver avoir suivi certaines formations dont LCC (Loi Crédit à la Consommation), DCI/MCD (Directive Crédit Immobilier) ou encore LAB (Lutte Anti-blanchiment). Enfin, vous devez posséder une capacité professionnelle IOBSP.

Grossiste pour IOBSP : les forces de Bankkeys

Comme vous l’imaginez, Bankkeys n’est pas le seul grossiste pour IOBSP. Toutefois, nous incarnons aujourd’hui un acteur dynamique sur le secteur grâce à plusieurs la réunion de plusieurs ingrédients. Tout d’abord, notre dynamisme s’explique par notre positionnement haut de gamme, qui est particulièrement apprécié par nos partenaires. Ensuite, notre expertise et notre expérience jouent en notre faveur. Notre proximité avec les banques et organismes de financement est aussi à mettre à notre crédit. Cela nous permet notamment d’assurer un traitement rapide de l’ensemble de vos dossiers clients. Enfin, notre transparence permet de créer une relation durable et de confiance avec nos IOBSP partenaires. Toutes ces forces font de Bankkeys, votre packageur en rachat de crédit, un acteur fiable et reconnu dans le secteur.

Vous voulez avoir davantage d’informations sur nos solutions ou nos services ? Vous aimeriez plus de détails sur le réseau Bankkeys, la politique de rémunération et avez une autre question ou vous êtes intéressé par un partenariat avec Bankkeys ? Quelle que soit votre demande, n’hésitez pas à contacter notre équipe dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de répondre à toutes vos interrogations.